دانلود فایل مدیریت فرایند کسب و کار

مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) به نظر عبارتی است که ما باید بدون کمک زیاد بتوانیم آن را تعریف کنیم اما مبحث به این سادگی‌ها هم نیست. BPM یک روش طبقه‌بندی شده است که به سامان‌دهی، بهینه‌سازی و بهبود مستمر عملیات یا فرایندها مربوط می‌شود. علاوه بر تعاریف علمی، تعاریف عملیاتی متعددی از مدیریت فرایند کسب و کار وجود دارد به طوری که هر یک صاحب‌نظران این حوزه تعاریف و تشبیه‌های خاص خود را نسبت به این حوزه دانشی ابراز کرده‌اند.

دانلود فایل مدیریت فرایند کسب و کار از اینجا