
این شاخصهای کلیدی معمولاً بالاترین سطح را دارند که نشان میدهند یک سازمان چگونه کار میکند. KPIهای استراتژیک، فراتر از ارائه یک تصویر کلی از سازمان نرفته و اطلاعات زیادی ارائه نمیدهد؛ نمونههایی از KPI استراتژیک شامل نرخ بازگشت سرمایه، حاشیه سود و درآمد کل شرکت است.در ادامه چند نوع کلیدی KPI استراتژیک آورده شده است: این KPIها بر یک چارچوب زمانی بسیار محدودتر متمرکز شدهاند و عملکرد یک شرکت را ماهبهماه (حتی روزبهروز)، با تجزیهوتحلیل فرایندها، بخشها یا مکانهای جغرافیایی مختلف اندازهگیری ...
ادامه مطلب
انواع KPI براساس ویژگیها و نوع کاربردشاخصهای کلیدی عملکرد را میتوان به چهار دسته مختلف تقسیم کرد که هر دسته دارای ویژگیها، بازه زمانی و کاربران خاص خود است.KPIهای استراتژیکاین شاخصهای کلیدی معمولاً بالاترین سطح را دارند که نشان میدهند یک سازمان چگونه کار میکند. KPIهای استراتژیک، فراتر از ارائه یک تصویر کلی از سازمان نرفته و اطلاعات زیادی ارائه نمیدهد؛ نمونههایی از KPI استراتژیک شامل نرخ بازگشت سرمایه، حاشیه سود و درآمد کل شرکت است.در ادامه چند نوع کلیدی KPI استراتژیک آورده شده است:KPIها...
ادامه مطلب